Está aquí: Inicio Información Términos y condiciones
Política y condiciones de servicio PDF Imprimir E-mail

  Indice:


PROCESO, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

  • Acceso a los productos: Para acceder a los artículos que desee tiene varias posibilidades:
  1. Utilizar la "Búsqueda Avanzada".
  2. Por tipo de productos: Desde el área "Tienda" puede acceder a cualquier categoría de productos seleccionando la clasificación correspondiente.
  3. Por marca o fabricante: Puede acceder a los productos por sus marcas o fabricantes.
  • Añadir artículos a su pedido: Para añadir cualquier artículo a su cesta de la compra tendrá que indicar la cantidad de unidades que desee del artículo y hacer clic en el enlace "Comprar". Puede ver todos los productos añadidos a su cesta "Su Compra".
  • Trámite de compra: Una vez finalizado el proceso de elección de artículos, deberá proceder a la gestión de su pedido haciendo clic en el enlace "Tramitar Pedido" en el apartado "Su Compra" debajo del detalle de artículos que tiene seleccionados en su pedido.
    El proceso de tramitación le solicitará confirmación de su dirección de entrega, forma de envío y forma de pago. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente.
    Si ha accedido como visitante, desde el mismo momento en el que se registre podrá continuar con su compra.
  • Si por déficit de stock alguna referencia estuviera agotada nos pondremos en contacto inmediatamente con el cliente para comunicarle la incidencia y fecha de disponibilidad, proponer un cambio por otra referencia o cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe.
  • En caso de no disponer del producto indicado en el momento de “Tramitación del Pedido”, bien por color o por modelo, se le podrá enviar un producto de similares o de superiores características, calidad o precio. Siempre y cuando suponga que se aporta un beneficio adicional para el cliente. De este modo se garantiza que el cliente podrá disponer del material que precisa.
  • En ocasiones las imágenes que se muestren del producto pueden no ceñirse exactamente a la descripción del producto que se vende, dichas ligeras variaciones se deben a recibir productos similares del fabricante. Al igual que la imagen puede incluir elementos que sean mera decoración o representación de una utilización de este.
  • asreypokertienda se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo actualizar características, productos y precios.
  • El precio del producto es el que aparece en la página web, expresado en euros, impuestos incluidos en el momento de realizarse el pedido, salvo error tipográfico y hasta fin de existencias.
    De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, asreypokertienda le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
  • Las modalidades de pago son las expuestas en la web en el momento de realizar su pedido (transferencia bancaria, PayPal, contrareembolso, pago con tarjeta 4B, Visa, Mastercard, ...).
  • Desde la fecha de abono del precio total del pedido, tendrá el material en su domicilio en el plazo indicado por el artículo de su pedido con mayor plazo de entrega. Para las Islas Baleares y Canarias el plazo puede superar varios días.
  • En estos momentos solamente hacemos envíos a España (Península, Baleares y Canarias). Si su domicilio o destino de envío está en otro país puede solicitarnos un presupuesto y le facilitaremos uno con los gastos de envío correspondientes sin ningún compromiso.
    Los cumplimientos de los plazos de entrega de los pedidos son responsabilidad de las empresas de transporte. Realizando por su parte asreypokertienda un seguimiento y coordinación para que se cumplan dichos plazos.
    Cualquier anomalía imputable a la empresa de transporte debe ser reflejada en el albarán de entrega, en el momento de recepcionar el pedido por parte del cliente. Gestionando por nuestra parte la oportuna reclamación.
  • Puede ejercer su derecho de desistimiento en los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, para lo que será absolutamente necesario entregar el albarán original y siempre que el producto se encuentre precintado, en su embalaje y etiquetado original y sin utilizar. Si el comprador decide desistir del pedido una vez lo ha recibido en su domicilio, deberá correr con los gastos de transporte del envío y devolución.
  • Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetados y protegidos correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestro personal en nuestros almacenes.
    Se devolverá el importe del pedido en un plazo máximo de 30 días. Los regalos u objetos promocionales (sin coste) no son susceptibles de cambio o devolución.
  • Si hubiera devolución por defecto de fabricación, tiene un plazo máximo de 60 días para notificarlo. En el caso de que se comprobara dicho defecto de fabricación, se le entregará otro producto igual al devuelto, y si no hubiera, se entregará uno de precio y calidad similar. Según el Artículo 123.5 del Real Decreto Legislativo 1/2007 que regula los derechos de los consumidores.
    Para realizar el cambio o devolución el cliente deberá hacernos llegar el producto a la dirección del almacén que consta en el albarán. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá al envío del nuevo producto en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devolución en el plazo de los siguientes siete (7) días hábiles a su recepción. El dinero de la devolución se le ingresará al cliente mediante transferencia bancaria a su número de cuenta.
    No se recepcionará ningún producto que venga a portes debidos o del que no se haya puesto en nuestro conocimiento su devolución
    En las devoluciones no se abonará el importe del envío, ni de los gastos producidos por comisiones bancarias o de pago con tarjeta, sino únicamente el del producto.
  • No se tramitarán pedidos cuyo remitente sea un Apartado de Correos.
  • Todos nuestros productos tienen garantía por parte del fabricante. Cualquier anomalía en el momento de la entrega del producto debe ser comunicado de inmediato.
  • En el caso de recibir un paquete golpeado o deteriorado, debe hacerse constar en el albarán de entrega de la empresa de transporte. No aceptándose responsabilidades de no dejar constancia de ello, debiéndose dirigirse a partir de este momento a la empresa de transporte.
  • Las ofertas ofrecidas en asreypokertienda son válidas hasta fin de existencias, salvo error tipográfico.
  • Queda prohibida la reproducción parcial o total de la web www.asreypokertienda.com.
 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La tienda garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) informa sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que los usuarios decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitar los datos personales que le son solicitados en la página web, al efectuar su registro o pedido mediante el envío de formularios de petición de información.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que estén indicados como campos obligatorios. El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, incompletos o no actualizados.
De esta forma, el usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en la Empresa y al tratamiento automatizado de los mismos, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular y de realizar, en su caso, modelos valorativos, garantizando siempre el derecho a conocer los criterios y programas utilizados. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos.
Uso de la información:
El uso que asreypkertenda va a hacer de su información personal (nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, etc.) es para fines específicos tales como:
Verificación de la identidad y de la edad. Pudiendo comprobar que usted es quien dice ser y que tiene por lo menos 18 años de edad, o al menos la edad mínima permitida para participar en estas actividades.
Para conocer el servicio que se le puede aportar al cliente.
Análisis estadístico e investigación de mercados.
La publicidad y las actividades de marketing. Por ejemplo, notificación de ofertas especiales e información actualizada sobre nuestros productos y otros productos o servicios ofrecidos por terceros cuidadosamente seleccionados, si se entiende que pueden ser de interés para usted. Esta notificación se hará por e-mail o por mensajes de texto SMS y con estos fines que pueden mejorar o combinar la información recopilada de usted en las páginas web con los datos obtenidos de terceros.
Si no desea recibir notificaciones de este tipo, comuníquenoslo cuando nos proporcione su información personal o en cualquier momento. Usted puede optar por no recibir la posterior comercialización mediante el envío de un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
Se han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles. A la vez se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. Asimismo, este deber de confidencialidad es de obligado cumplimiento por todos aquellos terceros que, en virtud de un contrato de servicios de encargado del tratamiento de datos, tengan acceso a los datos de carácter personal y a los equipos o sistemas de información.
En síntesis, le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal de su registro, serán tratados con la máxima confidencialidad y en ningún caso cedido a terceros, siendo objeto de tratamiento automatizado con la finalidad de gestionar los pedidos realizados así como para el envío de comunicaciones por vía electrónica (si así lo eligió al registrarse).
Según los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, usted podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso y rectificación de sus datos, para ello dispone de un apartado "Mi Cuenta" donde entre otras posibilidades podrá consultar y/o modificar sus datos. El derecho de cancelación y en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, podrá realizarlo dirigiendo un correo electrónico (ver información de contacto).
Nº de registro en la agencia de protección de datos: 296981/2010 con Fecha de registro: 20/08/2010
La empresa vendedora es MyWebSI, S.L., con CIF: B82666751 y domicilio en C/ Sierra Nevada 50. Las Matas (Madrid) - CP 28290.
Nº Registro mercantil: TOMO: 15.479 LIBRO: 0 FOLIO: 49 SECCIÓN:8 HOJA: M-260146 INSCRIPCION: 1
Para cualquier duda o consulta contacte con nosotros (ver información de contacto)
 


Banner